Desarrollo de Marketplace cómo iniciar correctamente

El desarrollo de Marketplace es como una galaxia no descubierta para muchos empresarios de todo el mundo. La transformación del código en una aplicación real que cumple varias tareas y responde preguntas complicadas es un poco misterioso.

Sin embargo, para comenzar el proceso de desarrollo de Marketplace, primero debe buscar áreas desconocidas.

Para comenzar el proceso de desarrollo de Marketplace, es necesario pasar por varios pasos que nos gustaría destacar primero. En este artículo, encontrará más información sobre la interacción entre el cliente y el gerente del proyecto al comienzo de la cooperación. También aprenderá sobre las discusiones y su significado para el proyecto futuro, los posibles problemas y las cosas a las que debe prestar más atención.

Hemos creado esta guía sobre la base de nuestra propia experiencia de MP, con algunos ejemplos de situaciones y problemas de la vida real. Esperamos que lo encuentre útil, y las preguntas que ha estado haciendo serán respondidas en alguna parte de las profundidades de este artículo. ¡Entonces, toma tu taza de café, siéntate y disfruta!

El inicio del desarrollo de Marketplace

Nos gustaría comenzar con un error común sobre un proyecto de desarrollo de Marketplace. Hemos escuchado esta idea errónea tanto de los gerentes de ventas como de los clientes potenciales. Algunos de ellos creen que describir sus ideas para un proyecto al gerente de ventas es la etapa clave de la cooperación. Además, creen que si el gerente de ventas establece una buena comunicación con el cliente interesado, nada puede salir mal en el futuro. Al mismo tiempo, algunos empresarios creen que todo lo que tienen que hacer es responder los mensajes del gerente de ventas. Después de que escriben, “Sí, estoy interesado en esta asociación”, el proceso se vuelve intuitivo y no requiere esfuerzo.

Bueno, las cosas no funcionan así. Es imposible obtener un producto útil de alta calidad sin prestar atención a su discusión. La conversación con el gerente de ventas debe resultar en una comprensión completa y clara de lo que el cliente realmente quiere obtener y cuál es el público objetivo del producto futuro.

Solo cuando esto esté claro, el gerente de ventas puede pasar la información básica sobre el producto futuro al especialista en gestión de proyectos. Esta persona es más experta en tecnología y puede analizar si es factible iniciar una startup de desarrollo de Marketplace de esta manera. La información introductoria proporciona la comprensión de lo que el cliente necesita y cómo podemos ayudarlo. Cuanta más información se proporcione en esta etapa, más fluido será el desarrollo de Marketplace.

Cosas a tener en cuenta

Después de eso, comienza una etapa interesante. Para definir con precisión cómo comenzar el desarrollo de Marketplace para las necesidades del cliente, realizamos una investigación sobre las soluciones de los competidores. Al comprender qué aplicaciones y sitios web ya existen en el desarrollo de Marketplace, ampliamos nuestro conocimiento de cómo debería ser (o no debería ser) la aplicación.

El desarrollo de Marketplace siempre tienen una potente funcionalidad. Nuestro objetivo es atraer a la mayor cantidad de usuarios posible para aumentar continuamente las ganancias del cliente. Por lo tanto, cada solución que creamos demuestra un gran potencial e involucra a los usuarios desde la primera visita. Sin embargo, tenemos que saber qué debemos vigilar y cómo no fallar.

Después de esto, las discusiones continúan:

• Desventajas Reemplazo

La visión del cliente puede ser poco realista en algunos aspectos debido a una mala comprensión de los procesos de desarrollo de Marketplace o por otras razones. Si podemos ver desventajas obvias en la solución a desarrollar, las definimos y pensamos en cómo solucionar los posibles problemas o qué solución podemos sugerir para evitar implementar una determinada característica. Por supuesto, le brindamos al cliente las razones por las cuales consideramos que la función es problemática, demostramos pruebas y ejemplos reales y brindamos una mejor alternativa.

• Consulta de analista de negocios

Cada proyecto en línea en el que trabajamos aumenta nuestra experiencia. Analizamos todos nuestros resultados y sacamos conclusiones sobre cómo mejorar nuestros procesos de trabajo. La experiencia de BA nos ayuda, así como a todas las empresas de TI, a ofrecer mejores productos a los clientes. Cuando pensamos en cómo lanzar un desarrollo de Marketplace para el cliente, analizamos las tendencias y tendencias del mercado, los enfoques populares, las metodologías y las herramientas para aplicarlas al producto futuro.

• Experiencia del cliente

Nuestra tarea clave es satisfacer las necesidades del cliente y hacer una solución fantástica con la que estarán satisfechos. Al mismo tiempo, debemos cuidar la experiencia del cliente. Si las condiciones son cómodas para ellos, promoverá el negocio y nuestra empresa de desarrollo de Marketplace. Además, hemos creado tantas soluciones que podemos decir que sabemos con certeza qué quieren y necesitan los usuarios ahora, y nuestro software satisface estas necesidades.

La reunión crucial y cómo organizarla en el desarrollo de Marketplace

Cuando los especialistas en ventas, el gerente de proyectos y el analista de negocios han discutido el proyecto, formulan sugerencias y han decidido qué decirle al cliente, se organiza la reunión. Tenga en cuenta que, de hecho, esta es la primera vez que el cliente conoce a esta parte del equipo, por lo que es crucial no solo demostrar profesionalismo sino también habilidades blandas. Hay dos formas de organizar esta reunión:

• Llamada de Skype

En el caso de la externalización de software, es común discutir el proyecto a través de una llamada de Skype. Es una forma rápida, conveniente y simple de comunicarse con un equipo remoto.

• Reunión en vivo

Sin embargo, tenemos experiencia de viajar al extranjero para conocer al cliente y tener una conversación en persona. Por supuesto, algunos clientes disfrutan de los viajes de negocios y están felices de visitarnos.

Tuvimos una gran oportunidad de trabajar con nuestro cliente en Suecia. Nuestro equipo participó en todas las reuniones y amplió nuestro conocimiento sobre cómo iniciar un desarrollo de Marketplace. Cada tipo de reunión, como stand-ups, planificaciones, debates, demostraciones y retrospectivas tienen sus propias características, y nos complace saber más sobre ellas. Compartir experiencias siempre es valioso.

La forma en que te encuentras no es tan importante como los resultados de la conversación. Los representantes de la empresa de TI deben preparar un plan detallado de lo que debe hacerse y cómo. Los clientes deben asegurarse de haber elegido a los socios adecuados y sentirse seguros acerca de la solución futura. Es necesario resaltar cada característica, requisito, punto e incluso el deseo más pequeño. La opinión del cliente debe coincidir con la visión del equipo.

En cuanto a la parte técnica …

Cuando el gerente del proyecto ve que las cosas se están volviendo bastante claras, es hora de obtener una opinión técnica competente. Aquí, el desarrollador de software juega un papel insustituible:

• los desarrolladores sugieren la pila técnica que se adapta a la solución y explica por qué este conjunto de herramientas se adapta mejor a este proyecto;
• Los especialistas técnicos estiman el proyecto como un todo y cada parte individual del mismo.

Después de esto, se programa una llamada. El gerente del proyecto, los desarrolladores y el cliente deben participar en la llamada. Hay varios puntos clave que deben discutirse durante esta conversación.

En primer lugar, asegúrese de que el cliente esté de acuerdo con la pila de tecnología que sugiere. Siempre existe la posibilidad de que su opinión difiera de la suya, por lo que es mejor discutir esta pregunta.

El siguiente punto a discutir es la estimación. El proyecto podría llevar demasiado tiempo para los clientes. Aparte de eso, ¿qué tipo de contrato eliges: el precio fijo o el tiempo y los materiales?

Por último, pero no menos importante, en algunos casos, la compañía ofrece desarrollo de Marketplace MVP. Todas las características y estimaciones de este producto se analizan adicionalmente.

Esta conversación debería llevar a ambas partes a un plan de acciones claro y preciso. El plan debe documentarse y ambas partes deben seguirlo.

Cómo verificar los antecedentes técnicos

De vez en cuando, escuchamos de nuestros clientes que se preocupan por la experiencia de los desarrolladores y nos gustaría asegurarnos de que los especialistas técnicos no defrauden su proyecto. Entonces, en caso de que esté interesado en esto, nos gustaría compartir nuestra opinión con usted.

• CV de desarrolladores

Esta es la forma más común de resolver los problemas. Cada especialista tiene un CV creado de acuerdo con los estándares de la compañía y, para algunos de nuestros clientes anteriores o potenciales, es suficiente echar un vistazo rápido al CV y ​​decidir si quieren seguir trabajando con estos expertos.

• La entrevista

No hay mejor manera de conocer a una persona que tener una conversación corta. Depende del cliente decidir si debe ser un examen técnico exhaustivo de los conocimientos del desarrollador o solo una breve charla. En muchos casos, esta conversación es útil para construir mejores relaciones en el futuro.

• Tarea de prueba

Si el cliente tiene algunas dudas o una experiencia decepcionante previa de trabajar con otras compañías de TI, puede exigir que se realice una tarea de prueba. Tenga en cuenta que esta tarea no debe ser ni muy corta ni muy larga. La compañía debe demostrar sus mejores cualidades sin quitarles demasiado tiempo a los desarrolladores.

Tips final

Tenemos algunos puntos cruciales para llamar su atención.

Si eres un gerente de proyecto:

• hable con su equipo y el dueño del producto
• tener en cuenta los consejos de los diseñadores
• escucha nuevas ideas
• ser abierto y justo
• siempre busca mejores soluciones
• Presta atención a los detalles más pequeños.

Si eres el cliente:

• define tus requerimientos
• estar abierto a discusiones
• trata de entender lo que realmente necesitas y comunica tu visión
• definir la fuente del beneficio del proyecto
• Comprender el público objetivo.

Finalmente, facilita los procesos si el cliente tiene una lista de características para agregar al producto. Priorice sus deseos y solicite a su socio de desarrollo de Marketplace que implemente sus ideas.

Conclusión

Crear una startup de mercado es una tarea compleja que debe iniciarse correctamente. Cooperar con un equipo de desarrollo de Marketplace confiable eliminará las dificultades clave, permitirá que el cliente tenga la seguridad de que el proceso va bien y ayudará al cliente a tener éxito en la industria del comercio electrónico.

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