Todos los acrónimos de la industria, software de marketing popular y varios términos de palabras de moda en un solo lugar.

301 Redirect

Un código de estado HTTP que redirige a los visitantes de una dirección web a otra automáticamente. Se utiliza para garantizar que cualquier persona que se vincule a una dirección web desactualizada sea redirigida a la nueva.

404 Error

Un código “File Not Found” para una página web que se ha movido, renombrado o ya no existe. Las “páginas 404” personalizadas a menudo se usan como plantilla para páginas faltantes o eliminadas mientras un sitio web está experimentando cambios.

Prueba A/B

Un experimento cronometrado que evalúa y compara el rendimiento de dos versiones de una página de destino.

Carrito de compras abandonado

Creado cuando un visitante del sitio web coloca artículos en su carrito virtual, pero no completa el proceso de compra.

Above the Fold

Área en la parte superior de una página web que es visible sin desplazamiento. Debido a que todos los visitantes ven este espacio cuando se carga la página, es una posición ideal para la colocación de CTA y formularios de conversión.

Marketing basado en cuentas

Estrategia estratégica de marketing empresarial que se centra en un prospecto o cuenta individual y lo trata como un mercado independiente a través de una serie de mensajes altamente personalizados.

Tasa de adquisición

Número total de personas que participaron en una campaña de marketing móvil dividido por el público total.

Banner publicitario

Publicidad digital en forma de gráficos estáticos, videos o medios interactivos que se muestran en una página web o en una aplicación.

Clic de anuncio

Una interacción del usuario con un banner o botón publicitario, generalmente con un clic del mouse o una pulsación de tecla.

Anuncio intercambiario

Un mercado digital que permite a los editores y anunciantes comprar o vender espacio publicitario e inventario en subastas en tiempo real.

Marketing de afiliados

Marketing basado en el rendimiento en el que un anunciante paga al editor de un sitio web por cada clic en el anuncio publicado y / o cada venta realizada al promocionar el producto / servicio del anunciante.

Agregador

Un sitio web o programa que reúne contenido relacionado de múltiples fuentes en línea y lo muestra en una única ubicación para la conveniencia del usuario.

Algoritmo

Fórmulas matemáticas y cálculos utilizados por los motores de búsqueda para determinar las clasificaciones de sitios en función de una variedad de factores. Muchos motores de búsqueda y plataformas de redes sociales también utilizan algoritmos para predecir el comportamiento del usuario en función de los patrones de uso.

Alt Text (Texto alternativo)

Una palabra o frase que describe una imagen en un sitio web para que los motores de búsqueda puedan reconocer el contenido de la imagen. Los motores de búsqueda no pueden leer una imagen en sí.

Texto de anclaje

Texto en una página que contiene un enlace, generalmente de color para indicar la presencia de un enlace y si el enlace ha sido visitado en el pasado. Proporciona a los motores de búsqueda y visitantes información sobre la página de destino.

Artículo

Una sola publicación en un blog. A menudo se usa como sinónimo de “publicación”.

Atribución

Identifica qué toque fue el más responsable de una conversión para calcular el ROI. El crédito puede distribuirse de varias maneras, como “primer toque”, “último toque” y “multitáctil”.

Autor

El nombre de la persona u organización que publicó una publicación de blog.

Avatar

Una imagen que representa a un usuario en blogs y otros sitios de redes sociales. A menudo se muestra en un perfil o en secciones de comentarios.

Banda ancha

Una medida de la cantidad de datos que se pueden enviar a través de una conexión en función de la cantidad de datos transferidos por segundo (kilobits: kbps, megabits: Mbsp, gigabits: Gbps).

Automatización de marketing basada en el comportamiento

Un sistema que activa correos electrónicos y otra comunicación basada en la actividad del usuario dentro y fuera de un sitio. Ayuda a los especialistas en marketing a nutrir clientes potenciales y entregar contenido relevante a los contactos apropiados.

Blog

Una serie actualizada regularmente de artículos escritos publicados en una sola página web. Los blogs comerciales tienden a presentar contenido específico de la industria relevante para los productos o servicios de una empresa e incorporan CTA para generar clientes potenciales.

Blogger

Una persona que escribe regularmente para un blog. (También podría referirse a la plataforma de blogs “BlogSpot” de Google).

Blogosfera

Término que se refiere a la comunidad colectiva de todos los blogs y bloggers en línea.

Lector

Un motor de búsqueda gratuito que busca palabras clave solo en publicaciones y títulos de foros en línea.

Marcador

Un enlace al sitio web guardado para su posterior consulta en un navegador web o computadora.

Tasa de rebote o tasa de salida

El porcentaje de visitantes que abandonan una página sin hacer clic en un CTA o convertir en un formulario

Defensores de la marca

Una persona que apoya, promueve y garantiza los productos y servicios de una empresa.

Conocimiento de la marca

Hasta qué punto un cliente potencial puede reconocer o identificar las cualidades distintivas o la imagen de una empresa que ofrece un producto o servicio.

Vínculos rotos

Enlaces que conducen a páginas que ya no existen o que se han movido a una URL diferente sin redireccionamiento. Al hacer clic en un enlace roto, generalmente aparece un mensaje de “404 error”.

Navegador

Aplicación de software que permite a los usuarios acceder y navegar información en la World Wide Web a través de una interfaz gráfica.

Autoridad de Presupuesto Necesita Cronología (BANT)

Esta es una fórmula utilizada para determinar si es el momento adecuado para vender a un cliente potencial.

Representante de Desarrollo de Negocios (BDR)

Un rol de ventas especializado de nivel superior que es responsable del desarrollo de nuevas relaciones comerciales, socios y oportunidades.

Business to Business (B2B)

B2B describe la tarea de comercializar o vender a otra empresa. Muchas tiendas minoristas y servicios atienden a otras empresas y la mayoría de las transacciones B2B ocurren detrás de escena, antes de que un producto llegue a los consumidores.

Business to Consumer (B2C)

B2C es el modelo de negocio tradicional de las empresas que comercializan directamente al consumidor. Los servicios de marketing B2C incluyen banca en línea, subastas y viajes, no solo minoristas.

Buyer Persona

Una representación semi-ficticia de un cliente ideal basada en estudios de mercado y datos reales de clientes existentes.

Llamada a la acción (Call-To-Action CTA)

(CTA) Un enlace destacado en forma de texto, un botón o una imagen que conecta a un visitante del sitio web con una página de destino y su oferta de contenido asociada.

Campaña

Una serie de mensajes de correo electrónico dirigidos diseñados para lograr un objetivo de marketing específico y medible.

CAN-SPAM

Una ley estadounidense aprobada en 2003 que prohíbe a las empresas enviar correos electrónicos sin permiso. Se debe incluir una opción para cancelar la suscripción en todos los correos electrónicos y no se pueden agregar nombres sin permiso expreso. El acrónimo significa controlar el asalto de la pornografía y el marketing no solicitados.

URL canónica

Una única URL autorizada que representa la copia maestra de una página, lo que permite a los motores de búsqueda consolidar información para URL similares y alternativas.

Categorías

Etiquetas de tema utilizadas para organizar contenido relacionado en un sitio, especialmente para un blog.

Categoría

La definición de nivel superior utilizada para clasificar una publicación de blog. Generalmente describe el tema de la publicación en los términos más amplios posibles. Una categoría puede incluir muchas etiquetas que definen publicaciones de forma más restringida.

Canal

Un método de distribución de medios utilizado por los anunciantes para llegar al público. Incluye radio, correo directo, redes sociales y publicidad móvil en la aplicación.

Chat

Comunicación uno a uno a través de una aplicación basada en texto (generalmente una aplicación de mensajería instantánea).

Encubierto

La práctica prohibida de presentar una versión de un sitio a los motores de búsqueda con fines de indexación de SEO, mientras se presenta una versión diferente, a menudo no relacionada, a los visitantes reales.

CMS o plataforma

Sistema de gestión de contenidos. Un programa de software que permite a múltiples usuarios crear y modificar el contenido del sitio web en un entorno colaborativo y fácil de usar.

Comentarios

Declaraciones y opiniones que los visitantes dejan en respuesta a una publicación de blog. Brinda una oportunidad para que el autor se conecte con su audiencia al proporcionar conocimiento, abordar comentarios y resolver inquietudes de manera positiva.

Opción confirmada (doble opción)

Una forma más estricta de suscripción opcional. Después de proporcionar información de contacto, el suscriptor recibe un mensaje de verificación que le solicita que confirme que desea agregarse a una lista de suscripción haciendo clic en un enlace o respondiendo al mensaje. Solo después de este paso adicional se agregan los suscriptores a la lista.

Conversión

La acción deseada tomada por un visitante del sitio web. Podría incluir hacer una compra, descargar un archivo, suscribirse a un blog o completar un formulario.

Formulario de conversión

Un formulario que recopila información de los visitantes del sitio. Genera tráfico en clientes potenciales mediante la recopilación de información de contacto.

Tasa de conversión

El porcentaje de personas que responden a un CTA después de verlo, generalmente haciendo clic en un enlace o completando un formulario. Esta es una medida clave del éxito de cualquier campaña de marketing.

Optimización de la tasa de conversión (CRO)

Echar un vistazo objetivo a la estrategia de marketing, incluidos los sitios web, las páginas de destino, las redes sociales y los CTA, para mejorar el número de clientes potenciales que se convierten en clientes potenciales / clientes.

Cookie

Información almacenada en el navegador de un visitante del sitio web que rastrea el movimiento en el sitio web para recordar el comportamiento y las preferencias.

Costo por clic (CPC)

Este es un método que usan los editores para cobrar por el espacio publicitario en un sitio web. Los anunciantes solo pagan por el anuncio cuando se hace clic, no por exposiciones. Puede aparecer en cientos de sitios o páginas, pero a menos que se actúe, no hay ningún cargo.

Costo por lead (CPL)

CPL considera todos los costos que implica generar un cliente potencial. Incluyendo dólares de publicidad gastados, creación de garantías, tarifas de alojamiento web y varios otros costos, por ejemplo.

CPM (costo por mil)

En el marketing por correo electrónico, el costo por 1000 nombres en una lista de correo electrónico de alquiler (Ej.: una lista de alquiler con un precio de $250 CPM cobra $0.25 por dirección de correo electrónico).

Rastreador

Un programa de motor de búsqueda que navega o “rastrea” sistemáticamente a través del contenido del sitio web y sigue enlaces a otras páginas en un esfuerzo continuo por indexar páginas con precisión.

Creative Commons

Una corporación sin fines de lucro que proporciona licencias gratuitas y otras herramientas legales que permiten a los creadores otorgar al público permiso para compartir y usar su trabajo creativo en condiciones específicas.

CRM

Un sistema que gestiona las interacciones con contactos existentes, posibles clientes potenciales y perspectivas de ventas.

Análisis de canales cruzados

Realice un seguimiento del comportamiento de los clientes potenciales en varios sitios web, redes sociales y blogs.

Crowdsourcing

Práctica de involucrar a un gran grupo de personas, generalmente una comunidad en línea, para proporcionar servicios, ideas, contenido u otras contribuciones en pos de un objetivo común.

CSS u hoja de estilo

Hojas de estilo en cascada. El lenguaje de hoja de estilo se usa para representar elementos de documentos HTML o XML en una pantalla e incorpora opciones de estilo (diseño, color, fuente, etc.) que crean una apariencia consistente en un sitio web.

CTR (tasa de clics)

El porcentaje de destinatarios de correo electrónico que hacen clic en un enlace URL en el mensaje después de abrirlo. Calculado dividiendo el número de clics únicos por el número de mensajes abiertos.

Valor de por vida del cliente (CLTV)

Una proyección que conecta el beneficio neto con la relación del ciclo de vida completo de un cliente.

Cliente/ciclo de vida de compra

Un proceso de varios pasos que consiste en investigación, consulta, compra y uso. Al facilitar y enriquecer este proceso, los especialistas en marketing pueden establecer relaciones más saludables con sus clientes.

Directorio

Un sitio web que enumera blogs, generalmente clasificándolos por popularidad y ordenándolos por tema o categoría. Agregar un blog a los directorios puede generar más tráfico relevante.

DNS (Servicio de nombres de dominio)

Traduce nombres de dominio alfabéticos, legibles por humanos en direcciones IP correspondientes, legibles por máquina.

Dominio

La URL principal de un sitio web (por ejemplo: www.yoursite.com). Debe comprarse a un registrador de nombres de dominio y renovarse regularmente. Las clasificaciones de los motores de búsqueda favorecen a los sitios con registros más largos.

Marketing por goteo

Una forma de crianza de clientes potenciales que entrega una serie de correos electrónicos a lo largo del tiempo para calificar, participar y gradualmente empujar a los clientes potenciales hacia el embudo de ventas.

Lista negra de email

Una lista de dominios y/o direcciones IP de spammers conocidos o sospechosos. Los servidores pueden bloquear el correo electrónico de remitentes en la lista negra. Un pequeño número de quejas puede colocar a un remitente de correo electrónico en una lista negra, incluso si la proporción de quejas con respecto al volumen total enviado es muy baja.

Bloqueo de email

Proceso mediante el cual un ISP o servidor evita que los correos electrónicos entrantes de presuntos spammers lleguen a la bandeja de entrada del destinatario. El remitente generalmente recibe un mensaje de “devolución” que le notifica que el correo electrónico ha sido bloqueado.

Filtros de email

Software que busca palabras clave u otros indicadores en el contenido del correo electrónico para identificar y bloquear el spam potencial.

Anuncios de Newsletter o patrocinios

Espacio publicitario comprado en boletines o artículos distribuidos a través de listas de suscripción por correo electrónico. Los anuncios se insertan en el cuerpo del correo electrónico y ayudan a los anunciantes a llegar a un público objetivo.

Lista blanca de email

Una lista de direcciones IP aprobadas por ISP o servidores para entregar correo electrónico a pesar de las medidas de seguridad de spam. Al contrario de una lista negra, las listas blancas aseguran que los correos electrónicos del remitente serán entregados.

Facebook

Una plataforma de redes sociales que conecta a las personas con amigos, organizaciones y empresas con las que eligen asociarse. Con más de 800 millones de usuarios en todo el mundo, es la red social en línea más grande.

Favicon

Un gráfico asociado con un sitio web específico, generalmente el logotipo de una empresa, que aparece en la barra de direcciones de un navegador. También se usa cuando el sitio web se agrega a favoritos o listas de marcadores.

Alimentar

Proporciona a los suscriptores contenido actualizado frecuentemente a través de RSS o correo electrónico.

Visitante por primera vez

Un visitante del sitio web que no ha visitado el sitio anteriormente.

Flash

Software de video utilizado para crear animaciones gráficas basadas en vectores que ocupan tamaños de archivo pequeños.

Fold

La línea invisible en la parte superior de una página web que separa el contenido que se muestra inmediatamente a los nuevos visitantes (menús de navegación, logotipos de la empresa, nombre de la empresa, etc.) del contenido desplazable debajo de él. Los motores de búsqueda dan más prioridad al contenido que se encuentra en la mitad superior de la página, por lo que es una ubicación de ubicación más deseable para fines de SEO.

Foro

Un sitio de discusión en línea donde los usuarios pueden publicar comentarios relacionados con diversos temas. A veces se llama un tablero de mensajes.

Embudo

Una serie de pasos que siguen los visitantes de una página antes de completar una “transacción”. Como el número total de visitantes disminuye en cada etapa, el proceso se caracteriza como un embudo.

Segmentación geográfica

Selección de una audiencia basada en la ubicación, generalmente usando códigos postales, área de marketing designada (DMA), ciudades, estados y países.

Google Analytics

Esta es la herramienta de Google que ayuda a los especialistas en marketing a comprender mejor su audiencia, alcance, actividad y métricas.

Diseño impulsado por el crecimiento (GDD)

Este es un rediseño o desarrollo de un sitio web en incrementos intencionales que realizan ajustes continuos basados en datos.

Etiquetas H

También se llama “Etiquetas de encabezado”. Representa diferentes niveles de encabezado en HTML, desde el más grande (H1) hasta el más pequeño (H6). Se utiliza para definir títulos/encabezados y subtítulos para la copia del sitio web.

Rebote duro/Rebote suave

Una entrega de correo electrónico fallida debido a un problema temporal como una bandeja de entrada completa (rebote suave) o un problema permanente como una dirección inexistente (rebote duro).

Hashtag

Una palabra o frase precedida por un “#” como una forma de anotar y clasificar temas en la plataforma de redes sociales Twitter.

Header

Una sección de su sitio web o blog que es más grande que el resto del contenido para significar importancia. Esto podría usarse para indicar diferentes secciones, etc. Los encabezados también se denominan etiquetas H1, etiquetas H2, etc.

HTML

Lenguaje de marcado de hipertexto. Lenguaje de programación utilizado para construir sitios web. Define la estructura y el diseño de los documentos que se muestran en las páginas web.

HTML Email

Una forma de correo electrónico que incorpora fuentes, gráficos y fondos únicos para hacer que el mensaje sea más visualmente interesante. Puede generar tasas de respuesta hasta un 35% mayores que el correo electrónico de texto sin formato.

Hipervínculo

Contenido en el que se puede hacer clic dentro de una página web que dirige al visitante a otra página, sitio web o área de la página actual. A menudo se usa indistintamente con “enlace”.

iFrames

Dispositivo de etiqueta HTML que permite que dos o más sitios web se muestren en la misma página simultáneamente.

Enlace entrante

Un enlace que lleva a un visitante a un sitio web desde un sitio de terceros. También se llama “enlace de retroceso”.

inbound marketing

Filosofía de marketing que se centra en atraer nuevos clientes con contenido relevante y útil y agregar valor en cada etapa del viaje del comprador.

Indexado

El proceso mediante el cual los motores de búsqueda ubican el contenido del sitio web y lo ponen a disposición almacenándolo para mostrarlo en los resultados de búsqueda.

Mensajería instantánea

ESTOY. Comunicación directa en tiempo real basada en texto entre dos o más personas a través de un cliente de software o aplicación de teléfono inteligente. Por lo general, admite chat de voz en vivo y videollamadas.

Enlace interno

Un enlace que conecta dos páginas en el mismo sitio web.

Marketing basado en interrupciones

Un enfoque de marketing tradicional que interrumpe al público con mensajes no solicitados optimizados para conversiones inmediatas relacionadas con un producto o servicio.

Dirección IP

Una serie de números y períodos que representa la dirección numérica única para cada dispositivo conectado a Internet.

Javascript

Un lenguaje de script utilizado para aplicar efectos y cambios al contenido del sitio web a medida que los visitantes lo navegan. Los motores de búsqueda a veces tienen dificultades para leer contenido Javascript.

Densidad de palabras clave

Proporción de palabras clave al número total de palabras en la copia del sitio web.

Keywords (palabras clave)

Un conjunto de temas utilizados para dar forma al contenido que será más relevante para un público objetivo o persona compradora. También puede referirse a palabras utilizadas por un motor de búsqueda para localizar contenido relevante del sitio web.

KPI (Indicadores clave de rendimiento)

Métricas importantes que monitorean el progreso de una empresa hacia el cumplimiento de sus objetivos específicos.

Landing Page

Una página web utilizada para generar clientes potenciales que ofrece una valiosa oferta de contenido a los visitantes a cambio de ingresar información de contacto en un formulario.

Diseño

Diseño de una página de destino que determina cómo se organizan y presentan los formularios y el contenido.

Lead

Una persona que pasa del visitante anónimo del sitio web a un contacto conocido al proporcionarle información de contacto a cambio de contenido valioso.

Generación de leads

Una táctica de marketing que atrae nuevos clientes potenciales al crear interés en un producto o servicio y alentar a los visitantes del sitio web a proporcionar información de contacto a cambio de contenido valioso adicional (libro electrónico, seminario web, etc.).

Campaña de fomento

Una serie de correos electrónicos entregados a un contacto durante un período de tiempo determinado después de convertir un formulario de la página de aterrizaje. También llamado Marketing de Goteo.

Tarifa de clientes potenciales

El número total de clientes para un canal de marketing dividido por el número total de clientes potenciales generados durante un período específico de tiempo.

Me gusta

Una acción tomada por un usuario de las redes sociales (generalmente Facebook, Instagram o Twitter) para mostrar la aprobación de un comentario o publicación.

Link Building

El proceso de agregar enlaces entrantes a un sitio web para mejorar la clasificación de los motores de búsqueda.

Linkedin

Una plataforma de medios sociales orientada a los negocios utilizada principalmente para redes profesionales.

Servicios basados en la ubicación (LBS)

Services that use location data from a mobile device to offer entertainment, information, or security to a user.

Palabra clave de cola larga

Una palabra clave poco común o poco utilizada que ayuda a reducir los resultados de los motores de búsqueda.

Ofertas de fidelización

Regalos exclusivos y ofertas especiales extendidas a clientes leales.

Automatización de marketing

Plataformas de software que permiten a los vendedores dirigirse a múltiples canales y automatizar tareas repetitivas.

Leads de marketing calificados (MQL)

Cualquier persona que se haya comprometido con los esfuerzos de marketing de su empresa e haya indicado que tiene un mayor interés en sus ofertas y que puede convertirse en cliente es un MQL. Generalmente se encuentran en la parte superior o media del embudo, las MQL se pueden nutrir tanto de marketing como de ventas para convertirlas en clientes.

Metadescripción

Una breve descripción (generalmente no más de 160 caracteres) de una página web o publicación que aparece en la página de resultados de búsqueda.

Meta palabras clave

Etiquete palabras incrustadas en el código HTML de un sitio para llamar más la atención de los motores de búsqueda. Debido a la práctica del relleno de palabras clave, que produjo resultados de búsqueda inexactos y engañosos, los algoritmos actuales de los motores de búsqueda ignoran o devalúan en gran medida las palabras clave meta.

Metaetiquetas

Un término integral que incluye meta títulos, descripciones y palabras clave. Las etiquetas proporcionan información sobre la página a los motores de búsqueda para mejorar la visibilidad y la categorización. Incorporado en HTML, las metaetiquetas NO son visibles para los visitantes.

Metadatos

Datos que proporcionan información sobre el contenido de un sitio web a un motor de búsqueda.

Maquetas

Esquema de un diseño de página de destino utilizado para prepararse para una prueba A/B para determinar el diseño más efectivo.

Mozrank

Una clasificación logarítmica para un sitio web basada en el número y la calidad de los enlaces entrantes del sitio. Calculado por SEOmoz, los puntajes varían de 0 a 10.0.

Automatización de marketing multicanal

Lidere campañas de crianza y correo electrónico que tengan en cuenta las experiencias del contacto en múltiples canales y plataformas.

Publicidad nativa

Paid advertising that follows the natural form and function of the channel being used to present it.

Navegación

Elementos de la página web, generalmente ubicados en la parte superior de la pantalla, que permiten a los visitantes navegar entre las páginas del sitio web.

Puntaje neto del promotor (NPS)

Una métrica para la satisfacción del cliente con una organización. Mide la probabilidad de que su cliente recomiende su producto o servicio a otros. Medido en una escala de 0 à ¢ €⠀ œ 10 con cero es menos probable que recomiende.

Lector de noticias

Agrega artículos de múltiples sitios web en un solo lugar utilizando fuentes RSS para permitir un consumo de información más rápido y eficiente.

Nofollow

Un atributo de enlace que evita que un hipervínculo influya en la clasificación de la página de destino en el índice de un motor de búsqueda.

Offer

El contenido entregado después de un cliente potencial proporciona información en un formulario de página de destino. Los ejemplos incluyen: libros electrónicos, libros blancos, seminarios web, etc.

Tasa de apertura

El porcentaje de destinatarios de correo electrónico que abrieron el mensaje. Calculado dividiendo el número de mensajes abiertos por el número total de correos electrónicos entregados.

Optar (o suscribirse)

Consentir recibir comunicaciones por correo electrónico (generalmente una suscripción a un boletín o actualizaciones de blog) de una empresa en particular al proporcionar información de contacto.

Exclusión (darse de baja)

Una solicitud de un suscriptor de la lista de correo electrónico para que se elimine su dirección de correo electrónico de la lista para que no reciba más comunicaciones.

Tasa de conversión de página

El número de personas que envían un formulario de página de destino dividido por el número total de visitantes.

Título de la página (Meta título)

Texto que se muestra en la página de resultados de búsqueda cuando un sitio web se clasifica en un motor de búsqueda. También la frase que aparece en la parte superior de un navegador cuando se carga la página.

Vistas de página

El número total de visitas que recibió una página web durante un período de tiempo.

Pagerank

Un rango asignado por Google que indica la calidad general de SEO de un sitio web. Los puntajes varían de 0 a 10.

Panda

Una serie de actualizaciones de motores de búsqueda de Google diseñadas para evitar que los sitios lleguen a la cima de los resultados de búsqueda al publicar grandes cantidades de contenido de baja calidad cargado de palabras clave.

PDF

(Formato de Documento Portable). Formato de documento diseñado para ver e imprimir documentos independientemente del software, hardware o sistemas operativos. A menudo se usa para documentos de alto valor como libros blancos y libros electrónicos.

Enlace permanente

Una URL permanente y estática que enlaza a una página web o publicación de blog en particular.

Email basado en permisos

Correo electrónico enviado a destinatarios que han optado (suscrito) para recibir correo electrónico de una empresa o individuo. El permiso es una característica requerida del marketing por correo electrónico legítimo.

Marketing basado en permisos

Una forma de marketing que solicita permiso de su audiencia, generalmente a través de una opción de algún tipo, para proporcionar contenido valioso.

Personalización

Dirigirse a destinatarios de correo electrónico individuales por su nombre, apellido o ambos. También puede incluir referencias a compras anteriores o contenido exclusivo del destinatario en el mensaje.

Contenido de pilar (página de pilar)

Una página web única que proporciona una visión general amplia de un tema específico y proporciona enlaces a contenido de subtemas relacionados.

Podcast

Un archivo multimedia digital grabado (generalmente audio, pero a veces video) que se publica de manera episódica y a menudo se descarga a través de una fuente RSS.

Post

Un artículo listado en un blog. Las publicaciones pueden centrarse en cualquier tema, pero generalmente se relacionan con el tema general del blog.

PPC

Un modelo de publicidad en el que los anunciantes colocan anuncios en un sitio web y le pagan al propietario cada vez que un visitante hace clic en el anuncio.

Política de privacidad

Una descripción clara de lo que hace o no hace una empresa con los datos recopilados de los visitantes del sitio web. Una política de privacidad transparente genera confianza entre la empresa que recopila la información y los suscriptores, clientes potenciales y clientes que la proporcionan. Cuando los visitantes creen que su información es segura, es más probable que la compartan.

Relaciones Públicas (RP)

El objetivo de PR es ganar atención gratuita para su negocio. Presenta estratégicamente su negocio de una manera interesante e interesante en lugar de una táctica de venta directa.

Lead calificado

Un contacto que ha optado por recibir más comunicación de una empresa, recibir información sobre un producto o servicio y desea obtener más información.

Consulta

Un término ingresado en un motor de búsqueda por el usuario.

Factor de clasificación

Un elemento utilizado por un motor de búsqueda para clasificar una página, como el número de enlaces entrantes o el contenido de una etiqueta de título de meta.

Alcance

Número total de personas que ven un mensaje publicitario.

Enlace Recíproco

Creado cuando dos o más sitios web proporcionan enlaces entre sí. Generalmente se realiza mediante un acuerdo entre sitios relacionados, pero los motores de búsqueda pueden marcarlo como “enlace agrícola”.

Reddit

Un sitio de agregación de noticias sociales, clasificación de contenido web y discusión basado en una comunidad de usuarios que comparten y comentan historias

Redirigir

Un código HTTP que especifica una URL alternativa y transfiere a los visitantes del sitio web al sitio alternativo. Comúnmente implementado como un redireccionamiento permanente 301 después de cambiar o actualizar una URL.

Cadena de referencia

Información enviada por el navegador de un visitante que indica de dónde provino anteriormente. Ayuda a identificar cómo los visitantes encuentran un sitio web.

Solicitud de propuesta (RFP)

Cuando una empresa busca representación / servicios, emitirá una solicitud de propuesta que contenga sus requisitos. Por lo general, esto se envía a muchos proveedores. Luego, las empresas preparan una propuesta basada en las pautas establecidas en la solicitud de propuesta y la presentan al cliente potencial.

Retargeting (Remarketing)

Entrega de anuncios a personas que ya han visitado un sitio web.

Visitante que regresa

Un visitante que regresa a un sitio, lo que indica un interés activo en una oferta, producto o servicio.

Gestión del rendimiento de ingresos

RPM. Un enfoque sistemático para identificar y medir los impulsores y los impedimentos a los ingresos para optimizar el ROI de marketing y ventas.

Robots

Agentes de software automatizados que escanean páginas web para proporcionar información a los motores de búsqueda y producir resultados de búsqueda más precisos.

ROI

Retorno de la inversión. La cantidad de mejora del rendimiento (en términos de ingresos por ventas, clientes potenciales u otra métrica) generada por los esfuerzos de marketing.

RSS

Resumen del sitio enriquecido (o Rich Site Summary). Una fuente web que permite a los usuarios suscribirse y seguir fácilmente contenido que cambia regularmente, como blogs o podcasts.

Ventajas aceptadas (SAL)

Este es un MQL que se ha pasado oficialmente a ventas. Ha sido revisado por su calidad y merece ser perseguido. La definición de criterios para lo que califica y MQL para convertirse en un SAL puede ayudar a los representantes de ventas a decidir si deben invertir tiempo y esfuerzo en el seguimiento.

Cliente potencial calificado de ventas (SQL)

Un SQL es un cliente potencial que está listo para convertirse en cliente y cumple con los criterios predeterminados para un cliente potencial de alta calidad. Los SQL generalmente son investigados por marketing y ventas antes de ser designados como SQL.

Posicionamiento en buscadores (SEO)

SEO El proceso de mejorar el volumen y la calidad del tráfico de búsqueda a un sitio web mediante el diseño de contenido que es más probable que sea notado y catalogado por los algoritmos de los motores de búsqueda.

Segmentación

El proceso de separar una audiencia objetivo en personas distintas con diferentes necesidades y preferencias para comercializarlas de manera más efectiva con contenido específico y único.

SERP (página de clasificación del motor de búsqueda)

Una página que muestra los mejores resultados de una consulta de motor de búsqueda. Por lo general, se muestran los primeros diez resultados, pero esto puede variar según la consulta y el motor de búsqueda.

Acuerdo de nivel de servicio (SLA)

Un SLA es un documento interno oficial que define el papel del marketing y las ventas en la generación de leads y el proceso de ventas. Describe la cantidad y la calidad de los leads que el marketing debe generar y cómo el equipo de ventas buscará cada lead.

Opción única

La forma más común de suscripción opcional. Después de proporcionar información de contacto, el suscriptor recibe un mensaje de confirmación que reitera para qué se inscribieron y brinda la oportunidad de editar las opciones de suscripción o darse de baja.

Mapa del sitio

Una lista de directorios vinculados de las páginas clave de un sitio web. Permite a los visitantes y a los motores de búsqueda localizar fácilmente el contenido.

Skype

Un programa gratuito que permite a los usuarios comunicarse mediante chats de texto, audio y video.

Slideshare

Una red social en línea para compartir presentaciones y documentos. Los usuarios también pueden agregar e insertar presentaciones favoritas para compartirlas en otras plataformas de redes sociales.

Metas INTELIGENTES

Un objetivo bien definido que está estructurado para ayudarlo a definir y establecer claramente sus objetivos al describir los pasos activos necesarios para alcanzarlos. Acrónimo significa específico, medible, alcanzable, realista, limitado en el tiempo

Redes Sociales

Plataformas y aplicaciones que permiten a los usuarios crear y compartir contenido mientras participan en las redes sociales.

Monitoreo de redes sociales

Un proceso de seguimiento y respuesta a las menciones de las redes sociales relacionadas con un negocio.

Compartir redes sociales

Botones o iconos que permiten a las personas compartir contenido a través de múltiples canales de redes sociales.

Software como servicio (SaaS)

Modelo de licencia y entrega de software que ofrece productos de software alojados centralmente por suscripción. A veces se lo denomina “software a pedido”.

Spam (correo electrónico comercial no solicitado)

Correo electrónico enviado a un destinatario que no ha optado por una lista de suscripción o que no ha dado permiso al remitente para entregar mensajes no deseados o inesperados.

Araña

Un tipo de agente de software automatizado (bot) que “rastrea” a través del contenido de Internet para recopilar información sobre sitios web.

Suscribir

El método principal utilizado para seguir blogs con contenido que cambia regularmente. Puede tomar la forma de listas de correo electrónico o canales RSS.

Etiqueta (Tagline)

Palabras clave que definen de qué se trata una publicación de blog. Ayuda a organizar publicaciones de blog por contenido.

Orientación

Enviar correos electrónicos a los destinatarios con mayor probabilidad de estar interesados en el mensaje, lo que conduce a tasas de respuesta más altas y menos bajas de suscripciones.

Tiempo en la página

La cantidad de tiempo que un visitante pasa en una página de destino.

Título (Asunto)

Título principal de una página, frecuentemente etiquetado con una etiqueta H1.

Grupos temáticos

Grupos de páginas web interconectadas creadas alrededor de una página de pilar único, cada una de las cuales se centra en subtemas específicos relacionados con el contenido de la página de pilar.

Tráfico

El número total de visitantes a un sitio o blog durante un período de tiempo.

Rango de tráfico

Indica cuánto tráfico recibe un sitio en comparación con todos los demás sitios de Internet.

Twitter

Plataforma de redes sociales que permite a los usuarios compartir públicamente mensajes de 280 caracteres de longitud llamados “Tweets”. Los usuarios pueden “Seguir” a otros usuarios para suscribirse a sus mensajes. La mensajería directa y el intercambio (Retweeting) también son compatibles.

URL

Localizador Uniforme de Recursos. La dirección única donde se encuentra una página, imagen o documento en la World Wide Web.

Experiencia de usuario UX

Emociones y actitudes de una persona que utiliza un producto, sistema o servicio en particular. En general, tiene en cuenta la facilidad con que una persona puede aprender y usar un producto, además de lo satisfecha que estaba con su uso.

Intercambio de valor

La entrega de una valiosa oferta de contenido a cambio de información de contacto del visitante.

Propuesta de valor

Una declaración transparente que ofrece a sus prospectos un vistazo de lo que su marca tiene para ofrecer.

Variaciones

Cambios realizados para optimizar una página de destino.

Video Blog (Vlog)

Un blog que presenta contenido de video regular sobre el mismo tema de manera regular (generalmente diario o semanal).

Viral Marketing

El marketing de boca en boca se lleva a cabo voluntariamente por defensores a quienes se alienta a compartir correos electrónicos, artículos y enlaces de páginas de destino con otras personas.

Visitantes Únicos

El número total de personas distintas que ven su página durante un período de tiempo.

Analista de la red

La recopilación, medición, análisis e informe de datos de Internet para comprender y optimizar el uso de la web.

Webinar

Un seminario en video (generalmente interactivo) realizado a través de Internet.

Widget (Módulo)

Área única de un sitio web diseñado para sobresalir, que generalmente proporciona enlaces, CTA y otros recursos útiles. A menudo se encuentran en las barras laterales, los widgets / módulos son fácilmente intercambiables dentro de un CMS.

Wiki

Un sitio web que permite la creación y edición colaborativa de páginas web interconectadas por los usuarios. Los cambios se realizan directamente desde el navegador web, sin necesidad de herramientas de desarrollo adicionales.

Wikipedia

Una enciclopedia multilingüe, basada en la web y de contenido libre basada en un modelo de contenido abiertamente editable. Con el apoyo de la Fundación Wikimedia sin fines de lucro, es el trabajo de referencia general más grande y popular en Internet, con más de cinco millones de artículos en inglés.

WordPress

Un sistema de gestión de contenido con herramientas de publicación de blogs que permite a los usuarios alojar y publicar blogs utilizando un sistema de plantillas.

Mapa del sitio XML

Un archivo utilizado para publicar listas de enlaces desde un sitio y facilitar a los motores de búsquLa inclinación del cliente a realizar una investigación de productos en línea antes de realizar una compra. El término proviene de un libro de Jim Lecinski de Google.eda indexar el sitio.

Yelp

Una red social y un sitio web de búsqueda que permite a los usuarios compartir opiniones, valoraciones y comentarios sobre empresas locales.

YouTube

Un sitio web para compartir videos que permite a los usuarios cargar, compartir y ver videos. Una subsidiaria de Google, es el sitio para compartir videos más grande del mundo.

Momento Cero de la Verdad (ZMOT)

La inclinación del cliente a realizar una investigación de productos en línea antes de realizar una compra. El término proviene de un libro de Jim Lecinski de Google.