Checklist estrategia de crecimiento: 5 pasos para el éxito
Checklist estrategia de crecimiento: A menudo encuentro que al final del año mi sentido de la perspectiva es mayor y generalmente me siento mucho más motivado y entusiasmado con el futuro. ¿Sientes lo mismo?
Parte de este sentimiento proviene de saber que un año nuevo está a la vuelta de la esquina, lo que significa un nuevo comienzo para abordar cualquier desafío personal o relacionado con el negocio. Como resultado, es la oportunidad perfecta para comenzar a planificar sus objetivos de crecimiento para el próximo año.
Pero uno de los desafíos que conlleva la planificación de nuestra estrategia de crecimiento es establecer expectativas realistas y ambiciosas de lo que se puede lograr.
Como resultado, existe una checklist estrategia de crecimiento muy efectivo para establecer y alcanzar sus objetivos de crecimiento, y siguiendo esta estrategia puede predecir con precisión lo que es posible lograr.
Me gustaría guiarlo a través del proceso de no solo identificar cuáles son esos objetivos, sino también cómo puede desglosar las acciones necesarias para alcanzarlos. También le proporcionaré algunas plantillas útiles de checklist estrategia de crecimiento que yo y el equipo de Venngage utilizamos para ayudar a que el viaje sea mucho más fácil.
También puede echar un vistazo a algunas otras plantillas de infografía de proceso que podrían ayudarlo a trazar diferentes checklist estrategia de crecimiento con más detalle. O cree un plan de negocios usando nuestra herramienta de arrastrar y soltar en línea, no se requiere experiencia en diseño.
El proceso para identificar y alcanzar sus objetivos comerciales se puede dividir en cinco pasos:
Paso 1: Identifica y establece tus objetivos de alto nivel.
Paso 2: Comprender qué entradas y salidas impactan esos objetivos.
Paso 3: ejecutar experimentos para impactar esas entradas.
Paso 4: Validar esos experimentos.
Paso 5: Fomentar la responsabilidad dentro de su equipo.
Al final de este proceso de cinco pasos, no solo deberías tener una idea muy clara de qué objetivos apuntar para el año, sino que también sabrás exactamente qué se requiere de ti y de tu equipo para lograrlo.
Documentar visualmente el camino para alcanzar sus objetivos comerciales no solo lo ayudará a comprender mejor los factores específicos que influirán en el crecimiento, sino que también proporcionará al resto de su equipo una hoja de ruta de checklist estrategia de crecimiento concisa y fácil de seguir. .
(Ah, y ¿mencioné que tenemos muchas plantillas de hoja de ruta para ayudarlo a visualizar su checklist estrategia de crecimiento?)
Escribir los pasos es útil, pero mostrarlos puede ayudar a todos a imaginar el camino en cuestión.
Paso 1: Comience por identificar sus objetivos comerciales de alto nivel
Como seres humanos, tenemos una tendencia a comenzar todos los viajes desde el principio. Y esto tiene sentido, por supuesto. Después de todo, si las historias que leímos comenzaran al final, ¿no sería eso un fracaso para el viaje?
Imagínese si comenzara a leer la serie de Harry Potter, y JK Rowling comenzó la historia diciendo:
“Hola chicos, para que lo sepan, Harry gana y Voldemort es derrotado al final”.
¿O si la serie Star Wars comenzó con Luke descubriendo que Darth Vader era su padre? ¿No mataría el estado de ánimo y la anticipación que conlleva leer o escuchar una historia?
Bueno, el viaje hacia el crecimiento del producto y el crecimiento del negocio funciona de manera un poco diferente. De hecho, es casi más útil comenzar al final y trabajar hacia atrás, especialmente cuando se planifica el crecimiento .
Tiene sentido también, ¿verdad?
Si pudiera saber con certeza cuántos ingresos generaría su empresa a largo plazo incluso antes de comenzar su empresa, ¿eso no sería útil para determinar la mejor checklist estrategia de crecimiento para llegar allí?
Comenzando al final de su checklist estrategia de crecimiento:
Siempre es útil comenzar con un objetivo ambicioso y de alto nivel. Muchas empresas exitosas y de rápido crecimiento hacen esto, y todas ellas tienen términos diferentes para referirse a estos objetivos de alto nivel.
Shopify llama a esto BHAG, que significa objetivos grandes, peludos y audaces . Este objetivo comercial generalmente está destinado a parecer un poco loco.
Brian Balfour adopta un enfoque más práctico y se refiere a establecer objetivos de alto nivel como utilizar el Enfoque de arriba hacia abajo para informar sus modelos de crecimiento.
Y, por supuesto, en Venngage simplemente los llamamos nuestros objetivos de “alto nivel” o “a largo plazo”. Pero el punto es que debe comenzar mapeando una meta a largo plazo, como su meta de 10 años.
¿Dónde te ves a ti y a tu empresa para entonces? ¿Cuánto debería hacer crecer su negocio ? ¿Cuántos ingresos espera que genere su empresa? ¿Cuántos empleados te ves teniendo?
Estos son los objetivos de crecimiento de alto nivel para una compañía hipotética llamada StartUp Masters . Su misión (” Proporcionar a las nuevas empresas un medio asequible de gestionar proyectos para lograr un rápido crecimiento “) está claramente establecida, y sus objetivos se desglosan para representar dónde se imaginan en 10 años, 5 años, 3 años y finalmente 1 año.
A los 10 años, la compañía espera obtener ingresos de 100 millones y lograr esto con 120 empleados. También han indicado la cantidad de usuarios activos diarios necesarios para llegar allí.
Además de eso, han enumerado algunos pasos necesarios para lograr esos objetivos. A medida que mira más abajo en el embudo, puede ver que este es, de hecho, un objetivo comercial bastante audaz teniendo en cuenta de dónde probablemente está comenzando la empresa.
Al trabajar hacia atrás, se hace más fácil establecer objetivos algo realistas sobre dónde debería estar la empresa en 5 años, 3 años y 1 año para alcanzar esa meta de 10 años.
Bien, genial, así que tienes tus objetivos de alto nivel establecidos, ahora puedes limpiarte las manos y terminar con tu checklist estrategia de crecimiento, ¿verdad? ¡Incorrecto!
Esta es solo una pequeña parte del proceso. El siguiente paso es descubrir cómo puede alcanzar su meta de 1 año, y eso significa comprender qué métricas son las más importantes para mejorar a fin de tener un gran impacto en el crecimiento.
Paso 2: Sepa qué entradas y salidas impactan sus objetivos
El libro de Andy Grove High Output Management es uno de los recursos más útiles para construir una empresa de alto rendimiento y, por supuesto, de alto rendimiento .
En este libro, usa la analogía de una fábrica de desayunos para ayudar a explicar la importancia de todas las pequeñas acciones (o insumos) que tienen un impacto en la operación exitosa y el crecimiento de la fábrica (su producción).
Lo que esto significa es que para cada objetivo que establezca, hay métricas y resultados clave que lo ayudarán a identificar si, de hecho, alcanzará o no ese objetivo . Y, por supuesto, hay checklist estrategia de crecimiento específicas que puede seguir para ayudarlo a mover la aguja en esas métricas clave.
Identificar su métrica de la estrella del norte
Una de las primeras métricas que debe identificar es su métrica North Star . Esta métrica a menudo se describe como el número que mejor representa el valor central que su producto ofrece a sus clientes.
Por ejemplo, si tomamos Airbnb como ejemplo, su métrica de North Star es la cantidad de noches reservadas. ¿Por qué?
Porque es una clara indicación del valor de su producto .
Si se reservan más noches y ese número aumenta constantemente, significa que más clientes están teniendo una experiencia positiva con Airbnb y, por lo tanto, regresan a la plataforma para reservar su alojamiento.
En Venngage, nuestra métrica de North Star es la cantidad de infografías completadas. Porque si las personas están completando más y más infografías de las que están orgullosas , es una clara indicación de que están encontrando valor en la herramienta.
Este número también debe tener una correlación directa con los objetivos de ingresos y objetivos de retención de su empresa. Cuanto más valor encuentren las personas de su producto, más probable es que se queden y sigan pagando por su producto.
El siguiente paso es identificar cuál es su línea de base actual para su métrica de North Star. Echemos un vistazo a la plantilla de estrategia de crecimiento a continuación para nuestra empresa hipotética, StartUp Masters .
En la plantilla anterior que desglosó sus objetivos de alto nivel, indicaron que uno de los pasos para lograr su objetivo del primer año era aumentar la tasa de retención al 30% a los 12 meses.
Si observa el final de la plantilla anterior, puede ver que la línea de base de los proyectos completados se indica en el OKR de retención.
Como puede ver, han identificado que los usuarios han completado 90,000 proyectos con éxito, y actualmente tienen 45,000 usuarios activos diarios.
Ahora, para alcanzar sus objetivos de ingresos y adquisición, la compañía necesita llegar a 70,000 usuarios activos diarios. Pero para alcanzar su objetivo de retención del 30%, cada uno de esos usuarios necesita completar al menos 3 proyectos con éxito, que han calculado como un indicador líder de una mejor retención .
Al crear su estrategia de crecimiento, debe averiguar las líneas de base generales para su métrica de North Star y cómo ese número deberá cambiar para impactar sus diversos OKR .
Configuración de sus OKR y entradas
Si no estaba al tanto de lo que es un OKR , significa Resultados clave objetivos. Se refieren a métricas específicas que puede rastrear que, a su vez, influirán en sus objetivos de alto nivel.
En la mayoría de las startups de software, muchos fundadores siguen el marco AARRR para configurar y rastrear OKR. Esto significa Adquisición, Activación, Retención, Ingresos y Referencia.
Cada una de estas métricas es importante para comprender el comportamiento de sus clientes y, por supuesto, el potencial de crecimiento de su negocio.
A veces, sin embargo, puede ser abrumador influir en cada una de estas métricas, por lo que en esta plantilla de estrategia de crecimiento particular, que ayuda a desglosar los objetivos, StartUp Masters se está enfocando en influir en los OKR de Adquisición, Conversiones (Ingresos) y Retención.
Eche un vistazo a los OKR de adquisición que identificaron durante la planificación del crecimiento:
Las principales métricas que influyen en la adquisición de StartUp Masters son sus objetivos de tráfico orgánico y sus objetivos de tráfico pagado.
Tendrán que escalar su tráfico orgánico en 130,000 visitas únicas al mes, y su tráfico pagado en 70,000 visitas únicas al mes.
Sin embargo, si observa las entradas que afectan esos OKR específicos, hay varias páginas que generan tráfico orgánico, por lo que han resumido el tráfico requerido a estas diversas secciones de su sitio.
En aras de la simplicidad, los OKR mencionados aquí solo hablan sobre los objetivos de tráfico y no sobre la tasa de consumo de su presupuesto de marketing. Sin embargo, en la práctica real, también puede estar preocupado por los costos de adquisición de sus clientes .
Por lo general, los canales de adquisición pagados como facebook ads y Adwords tienen un CAC más alto que los canales orgánicos como SEO o marketing de contenidos. Por lo tanto, un plan de crecimiento a largo plazo también puede incluir objetivos para reducir los costos promedio de adquisición.
Al continuar desglosando sus objetivos en insumos más pequeños y específicos, se hace más fácil imaginar el camino hacia el logro de esos objetivos de alto nivel dentro del plan de crecimiento.
Cuando configura sus propios OKR, también necesita saber qué métricas puede manipular a una escala más pequeña que tendrá un mayor apalancamiento . Y a medida que continúe descubriendo qué entradas afectarán sus OKR, puede comenzar a pensar en experimentos que, a su vez, influirán en sus entradas.
Paso 3: haga una lluvia de ideas para ejecutar experimentos que afecten directamente sus entradas identificadas
Elaborar experimentos valiosos para ejecutar no siempre es tan fácil como parece. De hecho, un problema que enfrentan muchas nuevas empresas cuando se trata de implementar nuevas características del producto, o estrategias de marketing , está surgiendo .
¿Qué es una cascada , preguntas?
En pocas palabras, la cascada es lo que sucede cuando un equipo continúa agregando requisitos a un proyecto, hasta el punto en que la tarea se vuelve tan grande que el tiempo requerido para implementarla sigue aumentando. Eventualmente, lo que se suponía que se implementaría dentro de un sprint de dos semanas, termina tomando meses para salir adelante.
En un esfuerzo por evitar ser víctima de la cascada y hacerse cargo de su estrategia de crecimiento, es mejor operar en una cadencia de sprint de una o dos semanas.
Esto se puede lograr, lo adivinaste, desglosando estos grandes proyectos en experimentos más pequeños, o MVT.
Un MVT es una prueba mínimamente viable, y su propósito es principalmente obtener ideas y validar si vale la pena seguir el proyecto a gran escala . Al ejecutar más MVT, obtienes más conocimientos que pueden ayudar a informar qué pasos tomar a continuación.
Comience por decidir qué OKR está tratando de impactar. Como puede ver en la plantilla de estrategia de crecimiento a continuación, el OKR que StartUp Masters está tratando de impactar es su métrica de retención. El objetivo es impulsar a más usuarios a completar un proyecto adicional en el lapso de tres semanas.
Luego, el experimento sugerido es crear una ventana emergente modal dentro del tablero del proyecto que empujará a los usuarios a comenzar un nuevo proyecto al alcanzar la marca de finalización del 80%.
Incluso han planteado la hipótesis de los resultados de que esta nueva implementación cosechará. Si echas un vistazo al siguiente paso, han delineado el esfuerzo requerido por cada equipo. Esto suele ser un indicador bastante claro de si su experimento se está desviando hacia una cascada.
Su objetivo al planificar MVT es ejecutar experimentos que requieren poco esfuerzo, pero que tienen un alto rendimiento . Se consideran “slam-dunks” porque puede obtener grandes resultados en menos tiempo y con menos trabajo requerido.
Naturalmente, no todos los experimentos serán un “slam-dunk”, pero como regla general, debe evitar cualquier cosa que pueda considerarse un gran esfuerzo y bajo rendimiento, que corren el riesgo de convertirse en “tortugas”.
Entonces, aquí es donde el tablero de desglose de MVT es útil al planificar su estrategia de crecimiento. Simplemente recorra este proceso para tener una idea de si su experimento sugerido puede o no desglosarse aún más.
Usando el ejemplo anterior, repasemos el diagrama de flujo.
- ¿Se puede implementar este experimento en el lapso de 1 semana?
Bueno, teniendo en cuenta que el esfuerzo de marketing e ingeniería requerido es medio, y el esfuerzo de diseño es alto, lo más probable es que tome al menos unas semanas ejecutar la prueba, por lo que la respuesta es no .
- ¿Se ha validado y demostrado que esta implementación tiene un impacto directo y positivo en el OKR a través de un experimento anterior?
Dado que esta es una primera prueba que StartUp Masters está ejecutando para tratar de lograr que más personas creen un nuevo proyecto, es probable que todavía no se haya probado de todos modos. Entonces la respuesta también es no.
- ¿Se puede desglosar y probar esta implementación sin la ayuda de la ingeniería?
En este caso, la respuesta es sí, porque hay otros medios para que los StartUp Masters obtengan los conocimientos que requieren para validar su idea. En este punto, tendrían que enumerar posibles formas de ejecutar la prueba sin el apoyo de la ingeniería.
Esto podría significar algo tan simple como configurar un correo electrónico automatizado para un segmento de usuarios que se activa en la marca de finalización del 80%, pidiéndoles que comiencen el próximo proyecto.
- ¿Esta prueba más pequeña aún proporcionará información útil sin requerir un esfuerzo sustancial de varios equipos?
Enviar un correo electrónico es una tarea de esfuerzo relativamente bajo en el lado de Marketing que requiere poco o ningún apoyo del Diseño o la Ingeniería, y que aún proporcionará suficiente información para validar si se debe implementar la función completa. Entonces la respuesta es un rotundo sí .
Como resultado, al ejecutar su experimento sugerido a través de MVT Breakdown Board, StartUp Masters puede evitar un proyecto en cascada y obtener aprendizajes útiles en un período de tiempo más corto.
Paso 4: Valide sus experimentos con una checklist estrategia de crecimiento
A veces, dividir un experimento en un MVT todavía no es suficiente para validar si vale la pena incluir esa prueba en sus estrategias de crecimiento.
Debe saber si tendrá un impacto positivo en sus usuarios y también en sus necesidades. Después de todo, su trabajo sigue siendo proporcionar una experiencia excelente y valiosa para sus clientes.
Aquí es donde la Checklist estrategia de crecimiento de validación de experimentos es útil.
Como puede ver, StartUp Masters sigue el marco de “Trabajos por hacer” , que se centra en los objetivos que tiene un usuario potencial, en lugar de centrarse únicamente en quiénes son como persona (que depende más del marketing para las personas).
Aquí podemos ver los diversos “Trabajos a realizar” enumerados. Además, también están considerando a las personas como un factor importante en cómo planean sus experimentos.
Por supuesto, incluyen la probabilidad de éxito como factor, el esfuerzo requerido por equipo y el OKR que se ve afectado por el experimento.
Al hacer que todos en su equipo usen esta checklist estrategia de crecimiento al decidir qué experimentos seguir, a primera vista se hace más fácil saber si se están considerando todas las áreas de importancia.
Paso 5: fomenta la responsabilidad en tu equipo
Por último, es importante que todos en su equipo entiendan el trabajo que están haciendo y el valor que aportan a la empresa con los proyectos de crecimiento que están ejecutando.
Al hacer que individuos específicos de su equipo compartan las pruebas que lanzaron, así como lo que aprendieron en una semana determinada, los está alentando a que produzcan resultados consistentemente.
En sus reuniones semanales , muestre al resto de la compañía qué se lanzó y qué resultados se obtuvieron. Haga que cada persona hable con sus propios experimentos de crecimiento para que puedan sentirse responsables por el trabajo que realizan .
Si hay empresas de bajo rendimiento que tienden a trabajar a un ritmo más lento o cosechan ideas menos valiosas, esta plantilla de checklist estrategia de crecimiento los empujará a aumentar su producción.
En cualquier caso, el resto de la compañía verá quiénes son los jugadores A y quién se queda corto, lo que a menudo es una llamada de atención para este último.
Conclusión
No hay una bala de plata o un “truco” rápido que conduzca a un crecimiento explosivo.
De hecho, el crecimiento es un proceso largo y requiere un fuerte enfoque y comprensión de los datos y las métricas que influyen en las diversas partes móviles de una organización. Es por eso que necesita un checklist estrategia de crecimiento bien pensada para realmente tener éxito.
A continuación, puede comenzar el año nuevo correctamente estableciendo objetivos comerciales ambiciosos y desglosándolos en entradas fácilmente digeribles.
Al continuar probando varios experimentos y analizando los resultados de esos experimentos, con el tiempo descubrirá que alcanzar los objetivos que se fijó para usted y para su empresa parece estar mucho más a su alcance con un checklist estrategia de crecimiento.
Checklist estrategia de crecimiento: 5 pasos para el éxito
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